720全景漫游出现黑屏有以下三种情况及解决方法：
1、720全景漫游显示不支持webgl or css3d
文字版：
提示如上图，出现此提示主要与您使用的浏览器相关。此外，如果您系统版本过低，如xp系统，因无法支持高版本浏览器，也可能会出现此类黑屏，需要先升级系统。
解决方法：
如果是在微信端出现，可能是微信内置的浏览器关闭了webgl功能。
解决方式为：复制本段链接在微信中点击打开 ，直接退出即可，此时已重新激活webgl功能。
如果是在网页端出现，可能是该浏览器本身不支持、或版本太低不支持webgl或css3d，或没有开启相应插件。
最简单的解决方式是更换浏览器，即使用较高版本「谷歌」浏览器进行访问。
谷歌浏览器下载地址：
如果您不想更换浏览器，那就要检查目前在用的浏览器是本身不支持、还是版本太低，或是没有开启相应插件。目前常见问题的浏览器为ie浏览器和360浏览器，我们以这2个浏览器举例：
ie浏览器解决方式为直接升级到ie11版本（11以下不支持）
360浏览器解决方式为①升级到最新版本，如果还是黑屏，②建议将极速模式改为兼容模式，如果还是黑屏，③在浏览器地址栏输入：about:flags ，找到并启用（enabled）“ display list 2d canvas”（显示列表2d画布）插件、override software rendering list（覆盖软件渲染列表）插件。
2、720全景漫游显示加载中
文字版：
提示如上图，出现此提示主要与您的本地网络环境或720云cdn相关。
*正常作品加载也会出现此提示，一般加载在10秒内完成，如您一直显示加载中请参考下述方法
解决方法：
请您检查您的网络环境是否运行正常，可通过测速网进行自查：
如是本地网络原因导致的，请您联系网络提供商咨询处理。
如网速正常，请您重启网络路由器或尝试切换网络重新链接尝试。
如无法解决，请您通过ip地址查询网：查询ip地址，并提供您的注册手机号、作品链接、ip地址、问题描述至720云客服咨询，我们将第一时间为您服务。
3、720全景漫游显示graphics content lsot
文字版：
提示如上图，出现此提示主要与您的本地网络环境相关。
解决方法：
请您检查您的网络环境是否运行正常，可通过测速网进行自查：
如是本地网络原因导致的，请您联系网络提供商咨询处理。
请您刷新浏览器页面重新链接尝试。
如无法解决，请您提供您的注册手机号、问题描述至720云客服咨询，我们将第一时间为您服务。
720全景漫游出现黑块的解决方法：
黑块如上图，出现此问题主要与您的素材或720云cdn有关。
解决方法：
请您使用电脑登陆z6·尊龙凯时「中国」官方网站，点击右上角头像-进入管理后台-素材库，找到出现黑块的素材，点击重新上传替换尝试。
如替换素材尝试无效，请您通过ip地址查询网：查询ip地址，并提供您的注册手机号、作品链接、ip地址、问题描述至720云客服咨询，我们将第一时间为您服务。
至此，您已了解720全景漫游黑屏、黑块问题的尊龙凯时最新平台登陆的解决方案。若有更多问题或建议，请点击720电脑尊龙凯时人生就得博官网尊龙凯时最新平台登陆首页右侧“在线客服-转人工”或通过客服电话：010-84762786 联系z6尊龙官网入口。
*服务时间：工作日 9:00-12:00 13:00-18:00
